אם תצטרכו להעלות על הדף את מבנה העסק שלכם, תגלו עד כמה הוא מורכב ומסועף, אולי אף יותר משהיה ברור לכם עד כה. אתם יודעים היטב מה אתם עושים, כמה עובדים ממלאים את הפונקציות השונות, ומה בדיוק המוצר שאתם משווקים לקהל הרחב. אם אתם מציעים מגוון מוצרים רחב, אתם גם מבינים שמשרד לבדו אינו מספיק, שכן הציוד והסחורה חייבים לקבל יחס הולם ולהתנהל באופן יעיל וחכם. הנקודה המרכזית והחשובה ביותר שכדאי לזכור,


